Обмен и возврат

При получении заказанного Вами товара обязательно убедитесь в комплектности изделия и отсутствии у него внешних дефектов.

Товар надлежащего качества – это товар, который не был в эксплуатации, сохранены его потребительские свойства, отсутсвуют внешние дефекты и следы пользования. Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки. Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.).

Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостаток. В случае выявления скрытых дефектов, Вы вправе обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, установленного производителем.

В случае возврата товара деньги возвращаются в момент передачи товара. Обращаем ваше внимание, что при оплате безналичным способом банку может потребоваться до 30 календарных дней на проверку и зачисление платежа (в зависимости от вашего банка). Также, сумма, уплаченная за доставку, не возвращается.

Для оформления заявки на обмен или возврат просим заполнить форму обратной связи (нажмите для перехода). Необходимо обязательно указать название товара, адрес доставки, контактный номер телефона для связи и краткое описание проблемы. Если у вас нет возможности заполнить форму, вы можете обратиться по телефонам интернет магазина.